邮件发送后无法统计到邮件的打开、点击情况,可以按如下步骤进行检查:
登录账户后在【设置】-【追踪选项】中查看发送使用的API_USER是否开启了追踪统计
如果开启了追踪选项,检查一下发信域名的CNAME记录是否验证通过,以及CNAME指向是否为track.sendcloud.org
当以上两项检查都没有问题,可以联系线上客服寻求帮助。
官方电话:4000069990
官方邮件:service@sendcloud.im