您好，请先于域名服务商处进行域名记录值配置（具体配置请见https://sendcloud.kf5.com/posts/view/59529），当必配项都完成配置后（记录值一般在半小时内生效），登录我方平台—发送设置—API_USER—点击锁定按钮—点击右上方检查配置后，耐心等待即可，当我方检查域名已配置记录值，API_USER会自动解锁。
官方电话：4000069990
官方邮件：service@sendcloud.im